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Offre d'emploi : Chargé.e de service client/ADV (F/H)

Client

ETI en pleine croissance et de dimension européenne LPR La Palette Rouge, division d'Euro Pool Group, offre à ses partenaires et à ses clients, industriels de la grande distribution, des solutions logistiques durables.
Avec plus de 370 collaborateurs répartis sur 11 pays, 380 millions d'euros de chiffre d'affaires (2023), LPR propose un service complet pour la gestion des palettes reposant sur une économie circulaire.,
Nous sommes convaincus qu'investir en l'humain c'est investir dans le futur de LPR. Nous offrons un environnement de travail international avec de nombreuses possibilités d'épanouissement professionnel et personnel.
Vous aimez les challenges ? Vous recherchez une entreprise qui sait accompagner et reconnaitre ses talents ? Vous recherchez un poste au sein d'une entreprise socialement responsable ?
Venez nous rejoindre ! Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une entreprise à taille humaine qui privilégie le bien-être au travail et des valeurs fortes.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons pour un CDD de 6 mois un·e


Poste

Au sein du Département Business Contract Management, vous participez activement à la gestion d'un portefeuille de clients existants.

Dans ce cadre, vous serez notamment en charge de :

- Assurer une relation proactive avec les clients conformément à leur contrat commercial,
- Analyser rigoureusement les bilans commerciaux et prodiguer des conseils avisés sur la gestion des palettes,
- Mener des négociations efficaces pour résoudre les éventuelles déviations par rapport aux conditions contractuelles,
- Cultiver des relations commerciales solides en vue d'élargir le portefeuille en collaboration étroite avec le service Commercial,
- Garantir l'optimisation de l'utilisation des outils mis à la disposition du client, en lui apportant un accompagnement personnalisé.


Profil

Titulaire d'un diplôme Bac+2 à +3 en Gestion des Entreprises et Relations Clients, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans dans le domaine des relations commerciales, avec une expertise avérée en négociation.

Doté(e) d'une affinité particulière pour l'analyse et les interactions humaines, votre talent de persuasion et vos excellentes capacités d'écoute vous permettent de vous adapter à différents interlocuteurs. Votre réussite repose sur votre polyvalence, votre adaptabilité et votre curiosité, atouts essentiels pour mener à bien vos missions.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour les échanges avec les filiales et les clients, le cas échéant. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et démontrez une maîtrise complète du pack Office, avec une expertise particulière sur Excel.

Ce poste de Technicien, en statut forfait jours, implique des déplacements sur toute la France.


Informations :

Ref: LPR/2024-03/GCC-SC

11/03/2024